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英文電子郵件書(shū)寫(xiě)格式

英文電子郵件書(shū)寫(xiě)格式:

1、寫(xiě)信人Emaili地址、收信人Emailt地址、抄送收信人Emailt地址、密送收信人Emaili地址。
2、標(biāo)題。
3、稱呼、開(kāi)頭、正文、結(jié)尾句。
4、禮貌結(jié)束語(yǔ)。
5、寫(xiě)信人全名、寫(xiě)信人職務(wù)及所屬部門(mén)、地址、電話號(hào)碼、傳真等。
其中郵件主題應(yīng)體現(xiàn)郵件主旨,要引人注目、意思明確,最好為名詞或動(dòng)名詞短語(yǔ)稱呼禮貌得體,符合商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作習(xí)慣,如不知對(duì)方姓名只知頭銜,可用Dear+Title作為稱呼,如只知對(duì)方姓名不知性別,可用Dear+全名,如郵件為一封通函,則用DearAll作為郵件稱呼;正文應(yīng)結(jié)構(gòu)清楚,便于閱讀,如正文內(nèi)容較長(zhǎng),可使用小標(biāo)題、小段落,或利用星號(hào)、下劃線及段落間空行等方式使郵件眉目清楚、一目了然。
商務(wù)英文電子郵件的正文寫(xiě)作應(yīng)該遵循五C原則,即Correctness、Conciseness、Complete、 Clarity和Courtesy)原則。

準(zhǔn)確原則 :由于商務(wù)英語(yǔ)電子郵件涉及的是商務(wù)活動(dòng)雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,其準(zhǔn)確性對(duì)商務(wù)治理與溝通至關(guān)重要。具體而言,不僅電子郵件的英語(yǔ)語(yǔ)法、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和拼寫(xiě)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,電子郵件內(nèi)容還要敘述準(zhǔn)確,以免引起誤會(huì)糾紛。
簡(jiǎn)潔原則:是商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作最重要的原側(cè),指在不影響完整性和禮貌性的前提下,盡量使用簡(jiǎn)單句子和簡(jiǎn)短詞語(yǔ)。一封拖沓冗長(zhǎng)、措詞復(fù)雜的電子郵件既浪費(fèi)寫(xiě)的時(shí)間,也會(huì)給閱讀者帶來(lái)不必要的麻煩,故商務(wù)英語(yǔ)電子郵件應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要為第一要?jiǎng)?wù)。

完整原則:商務(wù)電子郵件內(nèi)容應(yīng)力求具體、明確、完整,提供讀者所需要的信息,尤其像盤(pán)、詢問(wèn)貿(mào)易條件等需要回函的電子郵件,更需要清楚完整,因?yàn)橹挥邪唧w信息的郵件,才能達(dá)到良好的溝通效果。
禮貌原則:商務(wù)英語(yǔ)電子郵件應(yīng)遵循措詞婉轉(zhuǎn)、禮貌的原側(cè)。鑒于電子郵件直接影響到整個(gè)交易的成敗,買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)十分注重措辭方式,要婉轉(zhuǎn)、禮貌,使對(duì)方輕易接受。在寫(xiě)作電子郵件時(shí),可以通過(guò)使用虛擬語(yǔ)氣、委婉語(yǔ)氣等方法迂回地表達(dá)觀點(diǎn),提出要求。
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