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騰訊云服務(wù)器能退款嗎

騰訊云服務(wù)器能退款嗎?

騰訊云服務(wù)器支持五天無理由退款及普通自助退款。每個主體可享受11臺云服務(wù)器(CVM)實例五天無理由退還,支付的有效金額將返還至您的騰訊云賬戶。普通自助退還,扣除已使用的費用,將按購買支付使用的現(xiàn)金和贈送金支付比例退還至騰訊云賬戶的方式返還到賬戶。以上操作均可在云服務(wù)器控制臺自助進行。

五天無理由自助退款規(guī)則:

1、每個主體下,包年包月預(yù)付費云服務(wù)器自新購之日起五天之內(nèi)(含五天),默認(rèn)享受1臺云服務(wù)器五天無理由退還。

2、計費模式由按量計費切換至包年包月的云服務(wù)器,不支持五天內(nèi)無理由退還。

3、如五天無理由退費期間用戶將網(wǎng)絡(luò)計費模式從按帶寬計費轉(zhuǎn)換成按流量計費,轉(zhuǎn)換后僅退還主機和網(wǎng)絡(luò)的剩余費用。

4、如需退還參與活動購買的云服務(wù)器,且退款規(guī)則與活動規(guī)則有沖突,則以活動規(guī)則為準(zhǔn)。

5、如出現(xiàn)疑似異常/惡意退貨,騰訊云有權(quán)拒絕您的退貨申請。

符合五天無理由退還場景的訂單,退款金額為購買時花費的全部消耗金額,包括現(xiàn)金賬戶金額、收益轉(zhuǎn)入賬戶金額以及贈送賬戶金額。
普通自助退款規(guī)則:

不滿足五天無理由退貨退款規(guī)則的退貨訂單,每個賬戶每年支持199臺包年包月云服務(wù)器控制臺自助退還。普通自助退還將按購買支付使用的現(xiàn)金和贈送金支付比例退還至騰訊云賬戶。

以下場景暫不支持普通包年包月實例自助退還:

1、標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)增強型 SN2、計算網(wǎng)絡(luò)增強型 CN2 實例暫不支持自助退還。

2、FPGA 計算型 FX2 實例暫不支持自助退還。

3、廣州 Open 地區(qū)實例暫不支持自助退還。

4、某些活動資源不支持自助退還,具體以官網(wǎng)展示為準(zhǔn)。

退款金額 = 當(dāng)前有效訂單金額 + 未開始訂單金額 – 資源已使用價值

當(dāng)前有效訂單金額:指生效中訂單的付款金額,不包含折扣和代金券。

未開始訂單金額:將來生效訂單的付款金額,不包含代金券。

資源已使用價值按照如下策略計算:

已使用部分 = 已使用主機費用 + 已使用網(wǎng)絡(luò)費用

已使用主機費用:用戶發(fā)起退費的當(dāng)天,CVM 使用已滿整月的,按已使用整月的包年包月價格及對應(yīng)的官網(wǎng)折扣進行扣除;不滿整月的,按已使用時長的按量計費價格進行扣除。
已使用網(wǎng)絡(luò)費用:需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)部分的計費類型來計算。如果網(wǎng)絡(luò)計費類型為按量計費,則網(wǎng)絡(luò)部分已使用費用為0;如果網(wǎng)絡(luò)計費類型為按帶寬計費,則已使用網(wǎng)絡(luò)費用=按量計費主機每小時帶寬費用 * 使用時長。

已使用部分精確到秒。

退款金額 ≤ 0,按0計算并清退資源。鏈嶅姟鍣ㄦ墭綆?
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