263企業(yè)郵箱收不到郵件怎么辦?如果發(fā)件方已給發(fā)送郵件,但你的263企業(yè)郵箱沒(méi)有收到郵件,域名頻道建議可以根據(jù)以下步驟檢查:
1、首先通過(guò)“搜索功能”搜索,輸入對(duì)方的郵件地址,選擇包含XX的聯(lián)系人,看是否可搜出對(duì)方發(fā)來(lái)的郵件。
2、如果第一步?jīng)]有,檢查下郵箱是否有通過(guò)以下兩種方式轉(zhuǎn)發(fā)走郵件并不在本郵箱中保留備份。
自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā):登錄郵箱后點(diǎn)擊“設(shè)置”–“基本設(shè)置”,找到“自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)”,檢查自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)是否有設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)到其他郵箱中,沒(méi)有在原郵箱保存?zhèn)浞荨?/p>
來(lái)信分類(lèi)轉(zhuǎn)發(fā):點(diǎn)擊郵箱的“設(shè)置”–“來(lái)信分類(lèi)”。檢查是否有設(shè)置來(lái)信分類(lèi)規(guī)則,將郵件轉(zhuǎn)到其他郵箱沒(méi)有在本郵箱保存,刪除即可。
3、檢查郵箱“黑名單”及“反垃圾”設(shè)置是否正確,若將朋友地址加入了黑名單,刪除即可。若將反垃圾級(jí)別設(shè)置成“高級(jí)”,發(fā)件人不在通訊錄或者白名單中,調(diào)低反垃圾級(jí)別即可。
4、把對(duì)方的地址添加到白名單,再讓朋友重新發(fā)一封,看是否可收到郵件。
如果檢查以上設(shè)置正常,仍收不到對(duì)方郵件,則可能由于中間線路/郵件服務(wù)器問(wèn)題導(dǎo)致。另外,還可聯(lián)系對(duì)方查看收件箱是否收到退信,郵件發(fā)送失敗會(huì)收到退信,退信中有原因說(shuō)明。
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