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騰訊企業(yè)郵箱下載中斷

騰訊企業(yè)郵箱(exmail.qq.com)無法下載大附件文件(30M),點擊下載附件跳轉頁面,無法進入下載提示,這種情況一般是網(wǎng)絡速度的問題。

解決辦法:

1、exmail.qq.com郵箱中大附件點擊無法下載,無反應;出口AD多運營商鏈路,電信走電信,移動走移動,聯(lián)通走聯(lián)通2、查看電腦exmail.qq.com域名解析和tracert 域名路徑,解析的是移動IP,并從移動鏈路出去,無異常情況;安全設備策略已經全部放通
2、查看電腦exmail.qq.com域名解析和tracert 域名路徑,解析的是移動IP,并從移動鏈路出去,無異常情況;安全設備策略已經全部放通

3、將exmail.qq.com域名dns代理前置調度走電信dns服務器解析,清除DNS緩存;電腦exmail.qq.com解析IP為電信,走電信出去,下載附件正常。

騰訊企業(yè)郵箱產品鏈接http://m.chouwenlao.cn/mail/txmail.asp

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