阿里企業(yè)郵箱登錄不了

阿里企業(yè)郵箱登錄不了。

解決辦法，可以參考以下操作進(jìn)行檢查：

1. 查看企業(yè)郵箱服務(wù)與域名服務(wù)是否已經(jīng)到期，若到期，請及時續(xù)費。
2. 查看mail.[$Domain]的CNAME解析是否已經(jīng)指向到阿里云服務(wù)器，企業(yè)郵箱mail.[$Domain]的CNAME解析值請參見企業(yè)郵箱域名解析?。
3. 如果使用單一瀏覽器無法打開，可以更換為其他瀏覽器，比如谷歌Chrome瀏覽器或Firefox瀏覽器訪問，查看打開情況。
4. 如果多個瀏覽器均無法打開，且企業(yè)郵箱和域名服務(wù)正常，請在本地電腦中執(zhí)行以下操作進(jìn)行測試：
   1. 打開開始>運行，輸入命令cmd，按回車鍵。
   2. 執(zhí)行以下命令，測試網(wǎng)絡(luò)連通性。
      ping qiye.aliyun.com

      或者

      ping mail.[$Domain]

5. 待返回結(jié)束后，再執(zhí)行以下命令，進(jìn)行鏈路測試。
   tracert qiye.aliyun.com

   或者

   tracert mail.[$Domain]

   系統(tǒng)顯示類似如下。
   
   

6. 待以上命令均返回結(jié)束后，提供以上命令返回的完整數(shù)據(jù)截圖，提交工單獲取技術(shù)支持的幫助。

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